¿Quién es Lida Cristalería? Lida Glassware es un proveedor profesional especializado en cristalería de alta calidad para distribuidores y empresas de publicidad de todo el mundo.
¿Qué tipos de productos ofrecen? Nuestra gama incluye vasos de whisky, copas de vino, copas de cóctel, tarros de cristal para almacenar alimentos, portavelas y diversas botellas de vidrio.
¿Dónde se fabrican sus productos? Nuestros productos se fabrican en nuestras instalaciones especializadas en China, que están equipadas tanto para la producción estándar como para la personalizada.
¿Cómo puedo obtener un presupuesto? Puede hacer clic en el botón "SOLICITAR UN PRESUPUESTO RÁPIDO" en nuestro sitio web o contactarnos directamente por correo electrónico (sales@lidaglassware.com) con sus requisitos específicos.
¿Ofrecen catálogos de productos físicos? Sí, para su comodidad, las versiones digitales de nuestros catálogos están disponibles en la sección "Descargas" de nuestro sitio web.
¿Sus productos son aptos para el consumo en alimentos y bebidas? Por supuesto, toda nuestra cristalería se fabrica con materiales que cumplen con las normas internacionales de seguridad alimentaria.
¿En qué regiones opera Lida Glassware? Suministramos productos a nivel mundial, con soporte web localizado para los mercados de Europa, América, Oriente Medio y Asia.
¿Puedo ver ejemplos de tus trabajos anteriores? Sí, puede visitar nuestra página de "Casos de éxito" para ver los proyectos que hemos realizado con éxito para diversas marcas internacionales.
¿Cómo puedo mantenerme al tanto de las novedades? Puedes seguir nuestros perfiles en redes sociales como LinkedIn, Facebook e Instagram, o suscribirte a nuestro blog para estar al día de las tendencias del sector.
¿Dónde puedo encontrar sus datos de contacto? En nuestra página de “Contacto” encontrará toda la información de contacto, incluyendo la dirección de la oficina y los números de teléfono.
¿Pueden fabricar artículos de vidrio basándose en mis propios diseños? Sí, nos especializamos en la fabricación a medida y podemos abrir nuevos moldes basándonos en sus bocetos y dimensiones de diseño específicos.
¿Cuál es el proceso típico para un proyecto personalizado? El proceso incluye consultoría de diseño, renderizado 3D, creación de moldes, muestreo para su aprobación y, finalmente, producción en masa.
¿Ofrecen muestras gratuitas para consultas personalizadas? Ofrecemos muestras gratuitas de la mayoría de los artículos estándar para ayudarle a evaluar la calidad antes de realizar un pedido al por mayor.
¿Qué técnicas de decoración ofrecen? Ofrecemos diversos servicios de decoración, que incluyen serigrafía, aplicación de calcomanías, pulverización de color y esmerilado.
¿Puedo personalizar el embalaje de mi pedido? Sí, ofrecemos soluciones de embalaje totalmente personalizadas, incluyendo cajas de regalo con la marca de la empresa y cajas de cartón protectoras para el envío.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para moldes personalizados? La cantidad mínima de pedido (MOQ) varía según la complejidad del producto. Generalmente, para vasos fabricados a máquina, comienza en 80.000-100.000 unidades. Si se trata de vasos hechos a mano, comienza en 2.000-3.000 unidades.
¿Ofrecen asistencia de diseño si no dispongo de un dibujo técnico? Sí, nuestro equipo de I+D y diseño puede ayudarle a convertir sus conceptos o ideas en dibujos técnicos 3D profesionales.
¿Cuánto tiempo se tarda en desarrollar un nuevo molde? El desarrollo de un nuevo molde suele tardar entre 15 y 30 días, dependiendo de la complejidad del diseño.
¿Puedo añadir el logotipo de mi marca a los modelos de cristalería ya existentes? Sí, podemos aplicar su logotipo a cualquiera de los artículos de nuestro catálogo estándar mediante métodos de impresión o grabado.
¿Está protegido mi diseño? Nos tomamos muy en serio la propiedad intelectual y estaremos encantados de firmar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) para proteger sus diseños exclusivos.
¿Qué tipo de control de calidad tienen implementado? Implementamos un estricto proceso de control de calidad en varias etapas, que abarca la inspección de la materia prima, los controles durante la producción y las inspecciones finales previas al envío.
¿Ofrecen servicio postventa para productos dañados? Sí, ofrecemos un servicio posventa especializado para solucionar con prontitud cualquier problema relacionado con la calidad o los daños durante el envío.
¿Puede gestionar envíos y logística internacionales? Podemos gestionar todo el proceso logístico, ofreciendo diversas condiciones de envío como FOB, CIF o DDP, según sus necesidades.
¿Ofrecen servicios de almacenamiento? Sí, ofrecemos opciones de almacenamiento para clientes que requieren horarios de envío flexibles o entregas por lotes.
¿Cuál es el plazo de entrega habitual para un pedido? Los pedidos estándar suelen tardar entre 30 y 45 días, mientras que los pedidos personalizados pueden requerir tiempo adicional para el desarrollo del molde y la toma de muestras.
¿Qué métodos de pago aceptan? Normalmente aceptamos transferencias telegráficas (T/T) y cartas de crédito (L/C), pero se pueden discutir otras modalidades con nuestro equipo de ventas.
¿Puedo visitar su fábrica? Invitamos a todos los clientes a visitar nuestras instalaciones; por favor, póngase en contacto con nosotros con antelación para programar una visita guiada y una reunión.
¿Proporcionan informes de pruebas para sus productos? Sí, podemos proporcionarle los certificados e informes de pruebas pertinentes (como los de la FDA o la LFGB) si lo solicita para su pedido específico.
¿Cómo se garantiza la seguridad de la cristalería durante el transporte? Utilizamos embalajes reforzados que cumplen con los estándares de exportación y cajas interiores que han superado pruebas de caída para minimizar el riesgo de rotura durante el envío a larga distancia.
¿Ofrecen atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana? Nuestro equipo de ventas está disponible durante el horario comercial habitual y nos esforzamos por responder a todas las consultas a través del chat de nuestro sitio web o por correo electrónico en un plazo de 24 horas.
Naveguemos juntos por el mundo de la cristalería, manteniendo siempre la calidad y la innovación a la vanguardia.
