자주하는 질문

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일반적인

  1. Lida Glassware는 누구입니까? 리다 글래스웨어는 전 세계 유통업체 및 광고 회사에 고품질 유리 제품을 전문적으로 공급하는 업체입니다.

  2. 어떤 종류의 제품을 제공하시나요? 저희 제품군에는 위스키 잔, 와인 잔, 칵테일 잔, 유리 저장 용기, 촛대 및 다양한 유리병이 포함됩니다.

  3. 귀사 제품은 어디에서 제조됩니까? 저희 제품은 표준 생산과 맞춤형 생산 모두를 수용할 수 있는 설비를 갖춘 중국 내 전문 공장에서 제조됩니다.

  4. 견적은 어떻게 받을 수 있나요? 저희 웹사이트의 "빠른 견적 요청" 버튼을 클릭하시거나, 구체적인 요구 사항을 적어 이메일(sales@lidaglassware.com)로 직접 문의해 주세요.

  5. 실물 제품 카탈로그를 제공하시나요? 네, 저희 웹사이트의 "다운로드" 섹션에서 편리하게 카탈로그의 디지털 버전을 이용하실 수 있습니다.

  6. 귀사 제품은 식품 및 음료에 사용하기에 안전한가요? 물론입니다. 저희 모든 유리 제품은 국제 식품 안전 기준을 충족하는 재료로 생산됩니다.

  7. Lida Glassware는 어느 지역에서 사업을 운영합니까? 당사는 유럽, 미주, 중동 및 아시아 시장을 위한 현지화된 웹사이트 지원을 통해 전 세계에 제품을 공급합니다.

  8. 이전에 작업하셨던 작품들을 볼 수 있을까요? 네, 저희 "사례 연구" 페이지를 방문하시면 다양한 해외 브랜드들을 위해 성공적으로 완료한 프로젝트들을 확인하실 수 있습니다.

  9. 신상품 입고 소식을 어떻게 받아볼 수 있나요? LinkedIn, Facebook, Instagram에서 저희 소셜 미디어 프로필을 팔로우하시거나, 업계 동향을 알아보시려면 블로그를 구독하세요.

  10. 연락처 정보는 어디에서 찾을 수 있나요? 사무실 주소와 전화번호를 포함한 모든 연락처 정보는 "연락처" 페이지에 나와 있습니다.

맞춤화

  1. 제가 디자인한 대로 유리 제품을 제작해 주실 수 있나요? 네, 저희는 맞춤 제작 전문 업체로서 고객님의 구체적인 디자인 스케치와 치수에 따라 새로운 금형을 제작할 수 있습니다.

  2. 맞춤형 프로젝트의 일반적인 진행 과정은 무엇인가요? 이 과정에는 디자인 상담, 3D 렌더링, 금형 제작, 승인을 위한 샘플 제작, 그리고 최종적으로 대량 생산이 포함됩니다.

  3. 맞춤 제작 문의 시 무료 샘플을 제공하시나요? 대량 주문 전에 품질을 평가하실 수 있도록 대부분의 표준 품목에 대해 무료 샘플을 제공합니다.

  4. 어떤 장식 기법을 제공하시나요? 저희는 실크스크린 인쇄, 데칼 부착, 컬러 스프레이, 서리 처리 등 다양한 장식 서비스를 제공합니다.

  5. 주문 포장을 원하는 대로 변경할 수 있나요? 네, 저희는 브랜드가 인쇄된 선물 상자와 보호용 배송 상자를 포함하여 완벽하게 맞춤 제작 가능한 포장 솔루션을 제공합니다.

  6. 맞춤형 금형의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까? 최소 주문 수량(MOQ)은 제품의 복잡성에 따라 다릅니다. 일반적으로 기계로 제작하는 유리 제품의 경우 8만~10만 개부터 시작하며, 수작업으로 제작하는 유리 제품의 경우 2천~3천 개부터 시작합니다.

  7. 기술 도면이 없는 경우에도 설계 지원을 제공해 주시나요? 네, 저희 연구 개발 및 디자인 팀이 고객님의 아이디어나 개념을 전문적인 3D 기술 도면으로 구현해 드릴 수 있습니다.

  8. 새로운 금형을 개발하는 데 얼마나 걸립니까? 새로운 금형 개발은 일반적으로 설계의 복잡성에 따라 15일에서 30일 정도 소요됩니다.

  9. 기존 유리 제품 모델에 제 브랜드 로고를 추가할 수 있나요? 네, 인쇄 또는 에칭 방식을 사용하여 당사의 모든 표준 카탈로그 제품에 로고를 적용할 수 있습니다.

  10. 내 디자인은 보호받고 있나요? 저희는 지적 재산권을 중요하게 생각하며, 고객님의 독창적인 디자인을 보호하기 위해 비밀유지협약(NDA)을 체결할 의향이 있습니다.

서비스

  1. 어떤 품질 관리 시스템을 갖추고 있습니까? 당사는 원자재 검사, 생산 중 검사, 최종 출하 전 검사를 포함하는 엄격한 다단계 품질 관리 프로세스를 시행합니다.

  2. 불량품에 대한 사후 지원을 제공하시나요? 네, 저희는 품질 문제나 배송 중 파손과 관련된 모든 문제를 신속하게 처리해 드리는 전담 사후 서비스를 제공합니다.

  3. 국제 배송 및 물류를 처리할 수 있습니까? 저희는 고객의 요구에 따라 FOB, CIF, DDP 등 다양한 운송 조건을 제공하며 전체 물류 프로세스를 관리할 수 있습니다.

  4. 창고 보관 서비스를 제공하시나요? 네, 저희는 유연한 배송 일정이나 일괄 배송이 필요한 고객을 위해 창고 보관 옵션을 제공합니다.

  5. 주문 처리 기간은 일반적으로 얼마나 걸립니까? 일반 주문은 보통 30~45일이 소요되며, 맞춤 주문의 경우 금형 개발 및 샘플링에 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

  6. 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요? 일반적으로 전신환 송금(T/T)과 신용장(L/C)을 받지만, 다른 결제 방식은 영업팀과 협의할 수 있습니다.

  7. 귀사 공장을 방문할 수 있을까요? 저희 시설 방문을 진심으로 환영합니다. 방문 및 미팅을 원하시면 사전에 연락 주시기 바랍니다.

  8. 귀사 제품에 대한 시험 보고서를 제공하시나요? 네, 요청하시면 특정 주문에 대한 관련 시험 인증서 및 보고서(예: FDA 또는 LFGB)를 제공해 드릴 수 있습니다.

  9. 운송 중 유리 제품의 안전을 어떻게 확보하시나요? 당사는 장거리 운송 중 파손 위험을 최소화하기 위해 수출 표준 강화 포장재와 낙하 테스트를 거친 내부 상자를 사용합니다.

  10. 24시간 연중무휴 고객 지원을 제공하시나요? 저희 영업팀은 일반 업무 시간 동안 이용 가능하며, 웹사이트 채팅이나 이메일을 통해 접수된 모든 문의에 24시간 이내에 답변드리도록 노력하고 있습니다.

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항상 품질과 혁신을 최우선으로 생각하면서 유리 제품의 세계를 함께 탐색해 봅시다.

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