FAQ

Als u nog andere twijfels heeft, alstublieft Neem contact met ons op!

Algemeen

  1. Wie is Lida Glaswerk? Lida Glassware is een professionele leverancier, gespecialiseerd in hoogwaardig glaswerk voor distributeurs en reclamebureaus wereldwijd.

  2. Welke soorten producten biedt u aan? Ons assortiment omvat whiskyglazen, wijnglazen, cocktailglazen, glazen voorraadpotten, kaarsenstandaards en diverse glazen flessen.

  3. Waar worden uw producten geproduceerd? Onze producten worden vervaardigd in onze gespecialiseerde fabriek in China, die is uitgerust voor zowel standaard- als maatwerkproductie.

  4. Hoe kan ik een offerte aanvragen? U kunt op de knop "VRAAG EEN SNELLE OFFERTE AAN" op onze website klikken of rechtstreeks contact met ons opnemen via e-mail (sales@lidaglassware.com) met uw specifieke wensen.

  5. Verstrekt u fysieke productcatalogi? Ja, digitale versies van onze catalogi zijn voor uw gemak beschikbaar in de sectie "Downloads" op onze website.

  6. Zijn uw producten veilig voor gebruik in voedsel en dranken? Absoluut, al ons glaswerk wordt geproduceerd met materialen die voldoen aan internationale normen voor voedselveiligheid.

  7. In welke regio's is Lida Glassware actief? Wij leveren producten wereldwijd, met lokale websiteondersteuning voor markten in Europa, Amerika, het Midden-Oosten en Azië.

  8. Kan ik voorbeelden van uw eerdere werk zien? Ja, u kunt onze pagina 'Casestudies' bezoeken om succesvolle projecten te bekijken die we voor verschillende internationale merken hebben afgerond.

  9. Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe artikelen? Je kunt ons volgen op sociale media zoals LinkedIn, Facebook en Instagram, of je abonneren op onze blog voor de laatste trends in de branche.

  10. Waar kan ik uw contactgegevens vinden? Alle contactgegevens, inclusief kantooradres en telefoonnummers, vindt u op onze contactpagina.

Maatwerk

  1. Kunt u glaswerk produceren op basis van mijn eigen ontwerpen? Ja, wij zijn gespecialiseerd in maatwerk en kunnen nieuwe mallen maken op basis van uw specifieke ontwerptekeningen en afmetingen.

  2. Wat is het gebruikelijke proces voor een project op maat? Het proces omvat ontwerpconsultatie, 3D-rendering, het maken van mallen, het nemen van proefmonsters ter goedkeuring en ten slotte massaproductie.

  3. Biedt u gratis proefmonsters aan voor maatwerkaanvragen? Wij bieden gratis monsters aan van de meeste standaardartikelen, zodat u de kwaliteit kunt beoordelen voordat u een grote bestelling plaatst.

  4. Welke decoratietechnieken biedt u aan? Wij bieden diverse decoratiediensten aan, waaronder zeefdruk, het aanbrengen van stickers, kleurspuiten en matteren.

  5. Kan ik de verpakking van mijn bestelling aanpassen? Ja, wij bieden volledig op maat gemaakte verpakkingsoplossingen, waaronder geschenkdozen met uw bedrijfslogo en beschermende verzenddozen.

  6. Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor op maat gemaakte mallen? De minimale bestelhoeveelheid (MOQ) varieert afhankelijk van de complexiteit van het product. Voor machinaal vervaardigde glazen begint deze over het algemeen bij 80.000 tot 100.000 stuks. Voor handgemaakte glazen begint deze bij 2.000 tot 3.000 stuks.

  7. Biedt u ook ontwerphulp aan als ik geen technische tekening heb? Ja, ons R&D- en ontwerpteam kan u helpen uw concepten of ideeën om te zetten in professionele 3D-technische tekeningen.

  8. Hoe lang duurt het om een nieuwe mal te ontwikkelen? De ontwikkeling van een nieuwe mal duurt doorgaans tussen de 15 en 30 dagen, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp.

  9. Kan ik mijn merklogo toevoegen aan bestaande glaswerkmodellen? Ja, we kunnen uw logo op al onze standaard catalogusartikelen aanbrengen met behulp van druk- of graveertechnieken.

  10. Is mijn ontwerp beschermd? Wij nemen intellectueel eigendom serieus en tekenen graag een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) om uw unieke ontwerpen te beschermen.

Dienst

  1. Welke kwaliteitscontrole hanteert u? Wij hanteren een strikt, meerfasig kwaliteitscontroleproces, dat inspectie van de grondstoffen, tussentijdse controles en een eindinspectie vóór verzending omvat.

  2. Biedt u aftersalesondersteuning voor beschadigde goederen? Ja, we bieden een toegewijde klantenservice om eventuele problemen met betrekking tot kwaliteit of transportschade snel op te lossen.

  3. Kunt u de internationale verzending en logistiek verzorgen? Wij kunnen het volledige logistieke proces voor u verzorgen en bieden diverse verzendvoorwaarden aan, zoals FOB, CIF of DDP, afhankelijk van uw behoeften.

  4. Biedt u opslagdiensten aan? Ja, we bieden opslagmogelijkheden voor klanten die flexibele verzendschema's of batchleveringen nodig hebben.

  5. Wat is de gemiddelde levertijd voor een bestelling? Standaardbestellingen worden doorgaans binnen 30-45 dagen geleverd, terwijl maatwerkbestellingen extra tijd kunnen vergen voor de ontwikkeling van de mal en het maken van monsters.

  6. Welke betaalmethoden accepteert u? We accepteren doorgaans T/T (Telegraphic Transfer) en L/C (Letter of Credit), maar andere betalingsmogelijkheden kunnen met ons verkoopteam worden besproken.

  7. Mag ik uw fabriek bezoeken? Wij nodigen alle klanten van harte uit om onze faciliteiten te bezoeken; neem vooraf contact met ons op om een rondleiding en een afspraak in te plannen.

  8. Levert u testrapporten voor uw producten? Ja, op verzoek kunnen wij relevante testcertificaten en -rapporten (zoals van de FDA of LFGB) voor uw specifieke bestelling leveren.

  9. Hoe waarborgt u de veiligheid van glaswerk tijdens transport? We gebruiken verstevigde verpakkingen volgens exportnormen en binnendozen die zijn getest op valbestendigheid om het risico op breuk tijdens transport over lange afstanden te minimaliseren.

  10. Biedt u 24/7 klantenservice? Ons verkoopteam is tijdens standaard kantooruren bereikbaar en we streven ernaar om alle vragen via de chat op onze website of per e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.

Raadpleeg uw verkoopexperts op het gebied van Lida-glaswerk

Laten we samen door de wereld van glaswerk navigeren, waarbij kwaliteit en innovatie altijd voorop staan.

KRIJG NU EEN OFFERTE!

Laten we een praatje maken

Ontdek hoe we 100 topmerken aan succes hebben geholpen